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DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH: - Entwicklung und Implementierung einer umfassenden CRM-Strategie zur Steigerung der Kundenbindung und des Customer Lifetime Values
- Aufbau und Optimierung von Kundensegmenten zur Entwicklung gezielter und personalisierter Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Print-Mailings, WhatsApp)
- Planung und Implementierung automatisierter Marketingkampagnen entlang der gesamten Customer Journey zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung
- Nutzung von CRM-Tools (wie z.B. Klaviyo, Klar) zur Analyse von Kundendaten, Gewinnung von Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung der CRM-Maßnahmen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement und IT zur nahtlosen Integration der CRM-Maßnahmen
- Entwicklung eines umfassenden Loyalitätsprogramms, das sowohl den Online-Bereich als auch die eigenen Stores integriert, um eine einheitliche und nahtlose Kundenbindung über alle Vertriebskanäle hinweg zu gewährleisten.
DAS BRINGST DU MIT: - Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich, idealerweise im E-Commerce-Umfeld, mit nachweisbaren Erfolgen in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien
- Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von CRM- und Marketing-Automatisierungstools (z.B. Klaviyo)
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Kundendaten zur Segmentierung und Personalisierung von Marketingmaßnahmen
- Ergebnisorientierte Denkweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld erfolgreich zu agieren
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englisch wünschenswert
Was wir dir bieten: - Sehr angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
- Freie Entfaltungsmöglichkeiten
- Übergesetzlicher Urlaub
- Gleitende Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit / Hybrid
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Kostenlose Getränke
- Individuelle Karrierepfade und Qualifizierungen
- und einiges mehr
Deshalb solltest du Kontakt zu uns aufnehmen:
Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, gemeinsam zu wachsen und zu gestalten. Für uns sind unsere Mitarbeitenden das Herzstück unseres Erfolgs. Wir sind davon überzeugt, dass Innovationen endlos und Entscheidungsfreiheit sowie Verantwortung die Grundlage für unseren Fortschritt sind. Durch unser starkes Wachstum entstehen immer neue Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in den unterschiedlichen Bereichen, die ein Unternehmen zu bieten hat.
Passt du zu unseren Werten – Begeisterung, Initiative, Teamgeist, Wertschätzung? Dann bewirb dich jetzt! |
